תנאים והגבלות

כהן תל אביב – תנאים והגבלות

ברוכים הבאים לכהן תל אביב. השימוש באתר ו/או ביצוע הזמנה מהווים הסכמה לתנאים וההגבלות המפורטים להלן. אנא קראו אותם בעיון לפני ביצוע רכישה.

1. הגדרות
   תקופת ביטול: 14 ימים לביטול ההזמנה ללא צורך במתן נימוק.
   צרכן: אדם פרטי הרוכש לשימוש אישי ולא מסחרי.
   חוזה מכר מרחוק: עסקה המתבצעת באופן מקוון או באמצעי תקשורת מרחוק.
   מדיה עמידה: אמצעי (כגון דוא״ל) המאפשר שמירת מידע ללא שינוי.
   זכות ביטול: הזכות לבטל את העסקה בתוך 14 ימים ממועד קבלת המשלוח.

2. תחולה
   תנאים אלה חלים על כל הזמנה המתבצעת באתר כהן תל אביב. ביצוע רכישה מהווה הסכמה מלאה לתנאים אלה. במקרה של סתירה בין תנאים שונים, יגבר הנוסח המיטיב עם הצרכן.

3. פרטי החברה
   שם העסק: [COMPANYNAME]
   כתובת רשומה: [ADRESS]
   מספר רישום: [COMPANYNUMBER]

4. ההצעה שלנו
   אנו מתחייבים ל:
   תיאורי מוצרים ותמונות ברורים ומדויקים.
   שקיפות מלאה במחירים, לרבות מיסים ודמי משלוח ככל שיחולו.
   ההצעות כפופות לזמינות ועשויות להשתנות ללא הודעה מוקדמת.

5. תהליך ההזמנה
   חוזה מחייב נכרת לאחר השלמת התשלום בהצלחה.
   אישור הזמנה יישלח לכתובת הדוא״ל שסופקה.
   התשלומים מעובדים באמצעות ספקי סליקה מאובטחים ואמינים.
   אנו שומרים לעצמנו את הזכות לבטל הזמנה במקרה של טעות במלאי, חשד להונאה או טעות במחיר.

6. זכות ביטול
   למימוש זכות הביטול יש ליצור קשר בדוא״ל ולהחזיר את הפריטים ללא שימוש ובאריזתם המקורית.
   החזר כספי יבוצע בתוך 14 ימים ממועד קבלת ההחזרה.

7. החזרות וזיכויים
   עלות משלוח ההחזרה תחול על הלקוח, אלא אם הפריט פגום.
   הפריטים חייבים להיות ללא שימוש, ללא לבישה ובמצב מקורי.
   הזיכוי יבוצע לאמצעי התשלום המקורי בלבד.

8. מחירים
   כל המחירים מוצגים במטבע [STORECURRENCY].
   אנו רשאים לתקן טעויות במחיר או בפרטי המוצר ללא הודעה מוקדמת.
   רוכשים בינלאומיים אחראים לתשלום מיסים מקומיים או מכס ככל שיחולו.

9. איכות המוצרים ואחריות
   הבגדים מיוצרים בהתאם לתיאור המוצר ועוברים בקרת איכות.
   האחריות חלה על פגמי ייצור בלבד ואינה מכסה שימוש לא תקין, בלאי סביר או טיפול לקוי.
   יש לדווח על ליקויים בתוך 14 ימים ממועד קבלת המשלוח.

10. משלוח ואספקה
    ההזמנות נשלחות לכתובת שסופקה בעת ביצוע ההזמנה.
    אנו שואפים לספק את ההזמנה בתוך 30 ימים, אלא אם צוין אחרת.
    במקרה של עיכוב נעדכן אתכם. אם האספקה חורגת מ־30 ימים, ניתן לבטל את העסקה ולקבל החזר מלא.
    במקרה של חוסר זמינות, ייתכן שתוצע חלופה דומה.

11. תשלומים
    התשלום המלא נדרש בעת ביצוע הרכישה.
    אנו מקבלים כרטיסי אשראי/חיוב עיקריים, PayPal ושערי תשלום מאובטחים.
    יש לדווח באופן מיידי על כל אי־התאמה בתשלום.

12. תלונות ושירות לקוחות
    יש ליצור קשר בתוך 7 ימים ממועד גילוי הבעיה.
    נשיב לפנייה בתוך 14 ימים.
    תלונה מוצדקת עשויה להיפתר באמצעות החזר כספי, תיקון או החלפה.

13. יישוב סכסוכים
    אנו שואפים לפתור כל מחלוקת בהגינות וביעילות. במידת הצורך, ניתן להעביר את הסכסוך לגורם גישור עצמאי או לרשות צרכנית מוסמכת.

14. כוח עליון
    כהן תל אביב לא תישא באחריות לעיכובים או לאי־עמידה בהתחייבויות עקב נסיבות שאינן בשליטתנו (כגון אסונות טבע, שביתות או הפרעות בשירותים).

15. הדין החל
    תנאים אלה כפופים לדין האמריקאי, אלא אם דיני הגנת הצרכן המקומיים מקנים הגנה מיטיבה יותר.

16. שינויים בתנאים
    אנו רשאים לעדכן תנאים אלה מעת לעת. הגרסה העדכנית ביותר תהיה זמינה תמיד באתר. מומלץ לעיין בתנאים לפני כל הזמנה חדשה.