מדיניות משלוחים

כהן תל אביב – מידע על משלוחים

בכהן תל אביב כל פריט מטופל בקפידה ונשלח באחריות מלאה. מעגילים אלגנטיים ועד טבעות מרהיבות – ההזמנה שלכם נארזת באופן מוקפד ונשלחת בצורה בטוחה עד לפתח ביתכם.

🚚 אפשרויות משלוח ועלויות
עלות המשלוח מחושבת אוטומטית בעת התשלום בהתאם למיקום ולמשקל ההזמנה:
משלוח רגיל – כ־4 ימי עסקים
משלוח אקספרס – כ־3 ימי עסקים
משלוח מועדף (Priority) – כ־2 ימי עסקים
שימו לב: זמני האספקה עשויים להשתנות מעט בהתאם לאזור. באזורים מרוחקים או שאינם מרכזיים ייתכן כי אפשרויות המשלוח יהיו מוגבלות.

📦 משלוח ומשקל הזמנה
הזמנות עד 25 ק״ג
נשלחות באמצעות חברות שליחויות אמינות
אריזה בטוחה ומוגנת לשמירה על המוצרים
אפשרות לבחירת מועד אספקה במהלך התשלום

הזמנות מעל 25 ק״ג
נשלחות באמצעות שליח ייעודי או שירות הובלה על גבי משטח (בהזמנות כמותיות)
נדרשת גישה לרכב גדול
ניתן לתאם מועד אספקה מראש

📅 זמני אספקה
ימי חלוקה: ראשון עד חמישי
אין משלוחים: שישי, שבת וחגים
שעת חיתוך להזמנות:
הזמנות שבוצעו עד השעה 13:00 – יישלחו באותו יום עסקים
הזמנות שבוצעו לאחר השעה 13:00 – יישלחו ביום העסקים הבא

⚠️ הערות חשובות בנוגע למשלוח
אזורים מרוחקים: ייתכן חיוב נוסף בגין משלוח
אי־מסירה: ייתכן חיוב נוסף עבור ניסיון מסירה חוזר
חבילה שניזוקה: יש לעדכן אותנו בתוך 48 שעות בצירוף תמונות ברורות כדי שנוכל לטפל בפנייה במהירות

📦 מעקב אחר ההזמנה
עם יציאת ההזמנה מהמחסן, יישלח אליכם דוא״ל או הודעת SMS עם קישור למעקב, כך שתוכלו לעקוב אחר ההזמנה בכל שלב עד להגעתה.

💬 זקוקים לעזרה?
יש לכם שאלה או בקשה מיוחדת בנוגע למשלוח?
נשמח לעמוד לשירותכם.
פנו אלינו דרך עמוד יצירת הקשר באתר, ואנו נדאג שההזמנה תגיע בדיוק כפי שציפיתם.